Curso Online certificado de Atención al cliente en IT
¿Por qué hacer este curso?
En todo el mundo, toda empresa o negocio depende de un buen servicio de atención al cliente, como base fundamental para el funcionamiento de su negocio. Debe existir una buena comunicación y relación entre el cliente y la empresa, no solo para lograr la venta de un producto o servicio, sino para lograr la satisfacción del usuario y que el mismo decida mantenerse apegado a la marca.
Por tal motivo, te animamos a realizar nuestro Curso de Atención al Cliente en IT, donde aprenderás todo lo necesario para comunicarte de forma correcta con los usuarios y crear líneas de relación entre el cliente y el servicio. De igual forma, te enseñaremos a comprender las necesidades del cliente y como adaptarse a su comportamiento. Además, aprenderemos la importancia y el uso adecuado del lenguaje verbal y no verbal.
CERTIFICADO DIGITAL
Al finalizar y aprobar el curso, obtienes un certificado 100% digital con código QR para adjuntar a tu currículum y destacar tus nuevas habilidades en el mercado laboral.
Características
- Materiales 14
- Exámenes 0
- Nivel Nivel básico
- Idioma Español
- Interesados 0
- Evaluación Sí
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Módulo 1 – Introducción
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Módulo 2 – El cliente
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Módulo 3 – El contacto
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Módulo 4 – Las claves
